Πίσω
Τρόποι Αποστολής 
 

Παραλαβή απο το κατάστημα:Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν το SPA-ESHOP  που βρισκετε στον Ν.Κόσμο κοντά στο μετρό για να παραλάβουν την παραγγελία τους χωρίς καμία επιβάρυνση εξόδων αποστολής.  Η παραλαβή θα πρέπει να γίνει εντός 72 ωρών από την ημέρα της παραγγελίας.

Οι ώρες λειτουργίας του ινστιτούτου είναι 10πμ. ως 9μμ.καθημερινά.

Το Σάββατο 10πμ ως 6 μμ.

 

 Βαρβιτσιωτη 24
 Ν.Κόσμος-Αθήνα(μετρό Αγ.Ιωάννη)
 Τ.2109014211
 

 Μέσω courier

Τα προϊόντα θα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα με κάποια συνεργαζόμενη εταιρία courier. 
Το κόστος αποστολής με courier βαρύνει στον παραλήπτη.  Οι χρεώσεις των αποστολών είναι οι εξής:
-  Πληρωμή με πιστωτική κάρτα και αποστολή με courier : 3,5€
-  Πληρωμή με αντικαταβολή (πληρώνετε την ωρα που τα παραλαμβάνετε) : 5€

 Για αγορές οποιoνδήποτε προϊόντων συνολικού κόστους άνω των 100€, η αποστολή θα γίνεται δωρεάν
 

Express delivery
Ολες οι αποστολές των spa-eshop  gifts γίνονται αυθημερόν.
Τα παραλαμβάνετε την επόμενη εργάσιμη ημέρα εφόσον η καταχώρηση σας έγινε έως τις 3:30 μ.μ.
Ειδική υπηρεσία μας έχει τη δυνατότητα να παραδώσει το δώρο σας εντός 4 ωρών από την ώρα της παραγγελίας σας με επιβάρυνση 15 €. Η υπηρεσία αυτή αφορά μόνο την Αθήνα και εργάσιμες ημέρες

Συσκευασία δώρου
Εάν το επιθυμείτε μπορείτε να προσφέρετε ένα spa-eshop  gift σε μία πολυτελή συσκευασία δώρου.
Παραδίδεται σε μία απόλυτα εναρμονισμένη χάρτινη τσάντα δώρου. 
 

Το Spa-eshop δέχεται τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

Αντικαταβολή: Μπορείτε να πληρώσετε το courier του Spa-eshop  που θα σας παραδώσει την Εμπειρία.Το κοστος ειναι   Προσοχή! Αν θέλετε να σταλεί το Δώρο κατευθείαν στον παραλήπτη θα πρέπει να επιλέξετε άλλο τρόπο πληρωμής.
 
Πιστωτική κάρτα: Μπορείτε πολύ απλά να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω πιστωτικής κάρτας. Αφού πατήσετε «Επιβεβαίωση Παραγγελίας» στο τελευταίο στάδιο της αγοράς θα μεταφερθείτε αυτόματα στο ασφαλές site της Eurobank  όπου θα σας ζητηθούν τα στοιχεία της κάρτας σας. Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, θα μεταφερθείτε ξανά στο Spa-eshop  και η αγορά σας θα έχει ολοκληρωθεί. Με τον τρόπο αυτό, εξασφαλίζεται η ασφάλεια των στοιχείων της κάρτας σας αφού ΜΟΝΟ η τράπεζα έχει πρόσβαση σε αυτά και όχι το Spa-eshop  ή οποιοσδήποτε τρίτος. Το Spa-eshop  δέχεται τις πιστωτικές κάρτες Visa και Mastercard. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια των συναλλαγών σας με το Spa-eshop  παρακαλούμε διαβάστε την ενότητα Ασφάλεια.
 

 Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω κατάθεσης σε ένα από τους τραπεζικούς λογαριασμούς του Spa-eshop , η μεσω Web Banking συμπληρώνοντας παντα την αιτιολογία κατάθεσης.

Προσοχή: Η πιστωση του λογαριασμού σας γίνετε αυθημερόν οταν η κατάθεση εχει ολοκληρωθεί έως τις 18:00 (ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή) αλλιώς τήν επόμενη εργάσιμη ημέρα.Σε περίπτωση που μεταφέρετε χρήματα απο οποιαδήποτε άλλη τράπεζα πρός τον λογαριασμό της τράπεζας που συνεργαζόμαστε ,υπολογίστε οτι θα υπάρξει μια καθυστέρηση της μεταφοράς εμβάσματος.

Δείτε τις συνεργαζόμενες τράπεζες και τους αντίστοιχους αριθμούς λογαριασμών:

EUROBANK  00260069140200552672

ΙΒΑΝ: GR  0202600690000140200552672

Δικαιουχος -Μαρια Φιλιππαιου

ALPHABANK  389002320000151

IBAN: GR 9201401220389002320000151

Δικαιουχος-Μαρια Φιλιππαιου

2. Παραγγελία και αποστολή
Το Spa-eshop  συνεργάζεται με Courier για να αποστέλλει τα Πακέτα Εμπειριών. Αν η παραγγελία πραγματοποιηθεί πριν τις 15:00 σε εργάσιμη μέρα, τότε το Πακέτο Εμπειρίας θα αποσταλεί αυθημερόν και θα το παραλάβετε την επόμενη εργάσιμη. Αν η παραγγελία εξοφληθεί μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό, τότε η παραγγελία θα σταλεί αφού γίνει η κατάθεση και εμφανιστεί το ποσό στο λογαριασμό του Spa-eshop.
Στις περιοχές που δεν καλύπτονται από το Courier ή θεωρούνται δυσπρόσιτες, ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση στην παράδοση των Πακέτων Εμπειρίας.
Τα έξοδα αποστολής ανέρχονται σε €3.50 Εντός Ελλαδας.

Γιά παραγγελίες εκτός Ελλάδας οι χρεώσεις θα συζητηθούν τηλεφωνικά.

 Πληρωμή κατά την παραλαβή: Μπορείτε να επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας από τα γραφεία μας και να πληρώσετε με μετρητά κατά την παραλαβή.

 Στη διεύθυνση:
 

Spa-eshop
ΒΑΡΒΙΤΣΙΩΤΗ 24
Ν.ΚΟΣΜΟΣ- ΑΘΗΝΑ
ΤΚ.11744
Τ.2109014211
 

Οι Υπηρεσίες μας

On line τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών
Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας βρίσκεται στη διάθεση σας όλες τις εργάσιμες ημέρες από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10 π.μ. έως 5 μ.μ. για την εξυπηρέτηση σας σε όλα τα θέματα στο
τηλ : 210 9014211

 Συμβουλευτική υποστήριξη στις επιλογές των spa-eshop  gift σας.
Μπορείτε να έχετε επιπλέον πληροφορίες για κάθε επιλογή σας, καθώς και νέες προτάσεις σχετικές με αυτό που ψάχνετε.Ενα ολόκληρο team επαγγελματιων αισθητικών ειναι έτοιμο να απαντήσει σε ερωτήσεις σας και να σας καθοδηγήσει στις αγορές σας.

 Reservation
Μπορείτε όλη τη διαδικασία του Reservation ενός spa-eshop  gift να τη πραγματοποιήσετε τηλεφωνικά μέσω της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών.

 Τεχνική υποστήριξη.
Μπορείτε να καλέσετε την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών για οποιαδήποτε μορφής τεχνικής υποστήριξης που αφορά τη λειτουργία του site και τις διαδικασίες του
 
Ηλεκτρονικό e-Voucher
Ενα spa-eshop gift μπορείτε να το παραλάβετε και ηλεκτρονικά.
Στη περίπτωση αυτή σας αποστέλλονται τα serial numbers και το security code με e-mail καθώς και όλες οι οδηγίες και πληροφορίες. 
  
 
Προσωπική σελίδα διαχείρησης του λογαριασμού σας
Ανοίγοντας ένα προσωπικό λογαριασμό στο spa-eshop έχετε την δυνατότητα:

 Να κρατάτε αποθηκευμένα τα spa-eshop  gifts που έχετε επιλέξει τοποθετώντας τα στη wish list.

 

  Τηλεφωνική παραγγελία.
Μπορείτε όλη τη διαδικασία αγοράς ενός spa-eshop gift να τη πραγματοποιήσετε εξ ολοκλήρου τηλεφωνικά μέσω της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών
on line HELP
Ολες οι απορίες σας σχετικά με το spa-eshop  μπορούν να απαντηθούν με την επιλογή  FAQ που βρίσκεται στο κάτω αριστερά μέρος των σελίδων.
Εδώ βρίσκονται οι συχνότερες ερωτήσεις και απαντήσεις.
Σε κάθε περίπτωση το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας βρίσκεται στη διάθεση σας από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10 π.μ. έως τις 5 μ.μ. για την εξυπηρέτηση σας σε όλα τα θέματα στο 210 9014211